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纸箱街会员问题

客户忘记用户名或密码怎么找回?

您好:找回用户名密码有两种途径:

1、若客户注册的账号与手机或者邮箱绑定了,客户可以自行找回,点击登录界面(http://checkin.99114.com/login)的“忘记密码”,回跳到自助找回页面(http://member.99114.com/view/findpassword/passwordForm.jsp?siteId=1),您可以按照步骤进行操作即可。

特别注意:索取验证码的时候,不要频繁点击,24小时内只能点击三次验证码

 

2、若客户注册的账号与手机或者邮箱没有绑定,找回用户名或密码需要您提供营业执照以附件的形式发送至kfb@99114.com,并在内容中说明情况和注册店铺网址,我们会第一时间受理,一个工作日内处理好后以邮件的形式回复。注:遇周末往后顺延至工作日

特别注意:无营业执照的个体,可提供注册店铺的联系人身份证即可